Из чего складывается бюджет на внедрение ERP
Для себя мы выработали несколько важных критериев, без которых работа не будет начата. Их наличие помогает клиенту при формировании технического задания увидеть, из чего складываются конечные цифры.
В предыдущих материалах мы уже разбирали, почему ERP (Enterprise Resource Planning) выгодна крупному бизнесу и как в целом организуется процесс внедрения. Однако на практике у заказчиков остается немало вопросов, связанных с деталями: кто будет разрабатывать систему, какие сроки реалистичны и, главное, из чего формируется бюджет.
В этой статье разберем, какие этапы и факторы влияют на итоговую стоимость ERP, как мы подходим к расчету бюджета и на что стоит обратить внимание, чтобы инвестиции в цифровизацию были оправданными.
Базовая логика формирования бюджета
ERP-система — это инструмент достижения бизнес-целей: оптимизации процессов, автоматизации, роста производительности. Именно поэтому выбор и внедрение ERP не могут строиться исключительно на желании сэкономить.
В каждом проекте есть набор критериев, которые напрямую влияют на стоимость разработки, внедрения и тестирования. Исключение любого из них почти всегда приводит к долгосрочным проблемам — от перерасхода бюджета до снижения эффективности системы.
Мы выделяем несколько ключевых факторов, без которых работа над проектом не начинается. Они же помогают заказчику еще на этапе ТЗ понять, откуда берутся итоговые цифры.
Ключевые факторы, влияющие на стоимость ERP
1. Функциональность
Функциональные требования к ERP должны:
- быть четко сформулированы;
- соответствовать реальным бизнес-процессам компании;
- учитывать специфику отрасли.
Это означает необходимость:
- детального обследования процессов;
- участия бизнес-аналитика;
- документирования текущего и целевого состояния.
ERP должна упрощать работу компании, а не создавать новые сложности. Чем менее формализованы процессы на старте, тем выше стоимость внедрения.
2. Интеграции и миграция данных
Один из самых чувствительных пунктов бюджета — интеграция ERP с существующими системами:
- CRM;
- бухгалтерскими решениями;
- складскими и логистическими модулями;
- предыдущими версиями ERP.
Иногда миграция данных оказывается дороже, чем разработка новой системы с нуля. В текущих условиях (ограничения на облачные сервисы, закрытые API, санкции) вопросы обмена данными могут потребовать дополнительных архитектурных решений.
3. Тестирование и обучение персонала
Любая новая ERP требует:
- функционального тестирования;
- проверки нестандартных сценариев;
- пользовательского тестирования;
- обучения сотрудников.
Этап обучения особенно важен: именно здесь часто выявляются неучтенные сценарии и ошибки в логике процессов. По сути, это последний шанс обнаружить проблему до промышленной эксплуатации.
Реалистичный взгляд на бюджет
В теории все перечисленные критерии должен учитывать любой подрядчик. На практике есть еще один важный вопрос:
Какой бюджет вы готовы выделить на ERP?
Если он не превышает 2 000 000 рублей, стоит рассматривать CRM или простые учетные системы. ERP — это всегда долгосрочная инвестиция, а не разовая покупка.
ERP следует воспринимать как актив, который:
- работает на бизнес 3–10 лет;
- требует доработок и масштабирования;
- со временем интегрируется с новыми модулями и системами.
Ориентиры по стоимости (условные диапазоны)
В зависимости от масштаба и сложности бизнеса бюджеты могут выглядеть следующим образом:
Средний бизнес с типовыми процессами
(HR, торговля, логистика, услуги)
от 2 000 000 до 5 000 000 ₽
Компании с нетиповыми процессами
(производство, сложная логистика)
от 5 000 000 до 50 000 000 ₽
Крупный бизнес
(банки, ритейл, перевозки, холдинги)
от 50 000 000 ₽ и выше
Для ориентира можно опираться на:
- зарубежные исследования рынка ERP за 2022 год (средний чек — около $9 000 на пользователя, срок выбора системы — более 5 месяцев);
- отечественную аналитику, например материалы TAdviser.
Скрытые нюансы бюджета
Помимо очевидных факторов, существуют и менее заметные, но не менее важные.
Лицензирование
Как правило, заказчик выбирает между двумя моделями:
SaaS (облачное решение)
- быстрый старт;
- оплата за доступ;
- доработки и консалтинг — отдельным бюджетом;
- ежегодное продление лицензии;
- минимальное влияние на развитие продукта.
Standalone (коробочное решение)
- установка на собственный или арендованный сервер;
- больше контроля и гибкости;
- возможность недорогих доработок;
- лучшая масштабируемость.
Количество и сложность модулей
Стоимость ERP напрямую зависит от того, какие модули требуются:
финансы и бухгалтерия
управление запасами
логистика и отгрузки
HR и персонализированные дашборды
CRM или B2C-интерфейсы
Не всем компаниям нужен полный набор — но каждый дополнительный модуль увеличивает сложность и стоимость проекта.
Принципы правильного планирования бюджета
К внедрению ERP нужно готовиться заранее. Основной принцип прост:
Чем хуже проработаны бизнес-процессы — тем дороже будет ERP.
В нашей практике были случаи, когда заказчики хотели внедрить ERP максимально быстро, без оптимизации процессов, признавая их неэффективность. Даже в таких условиях ERP приносила пользу: часть рутинных операций автоматизировалась, а «неудобные» процессы со временем исчезали сами.
Перед расчетом бюджета важно честно ответить себе на вопрос:
Имеет ли смысл автоматизировать процессы, которые изначально мешают бизнесу работать?
Вывод
Внедрение ERP — это сложный и длительный процесс, в котором стоимость важна, но не может быть единственным критерием выбора решения. Особенно если подрядчик способен обосновать бюджет фактами и логикой.
Если планирование ERP кажется слишком сложным:
- мы готовы провести аудит;
- помочь с формированием ТЗ;
- предложить индивидуальное решение под ваш бизнес.
У нас есть опыт разработки собственных ERP-решений для среднего и крупного бизнеса, с учетом отрасли, масштаба и сложности процессов. Мы поможем превратить ERP из статьи расходов в долгосрочный инструмент роста.
Подписывайтесь на наш Telegram канал
Свежие статьи, кейсы и полезные материалы о разработке, технологиях и IT-трендах
Подписаться на каналХотите обсудить ваш проект?
Свяжитесь с нами, и мы расскажем, как можем помочь реализовать вашу задачу