Разработка корпоративной FinTech-системы управления активами и взысканием задолженностей(NDA)
ФинансыКейс разработки корпоративного решения для автоматизации управления финансовыми активами, контрактами и процессами взыскания задолженностей. Централизованный back-office, контроль KPI и аналитика в реальном времени.
Контекст проекта
FinTech • Web • Система управления активами
Заказчик работает в сфере финансовых услуг и управления обязательствами клиентов. До начала проекта процессы были частично ручными, данные — распределёнными между системами, а контроль работы специалистов отдела взыскания требовал значительных управленческих усилий.
Бизнес-задача заключалась в быстром внедрении единой системы, которая позволит централизовать работу с контрактами, автоматизировать распределение задач и предоставить руководству объективную аналитику в режиме реального времени.
Цели и задачи
- Разработать и внедрить систему в максимально сжатые сроки
- Автоматизировать управление контрактами и обязательствами клиентов
- Обеспечить удобное назначение контрактов специалистам отдела взыскания
- Фиксировать и хранить историю всех взаимодействий с клиентами
- Интегрироваться с кредитным конвейером Brainysoft
- Предоставить аналитические отчёты для мониторинга эффективности работы отдела
- Заложить архитектурную основу для дальнейшего масштабирования
Функциональность системы
Система построена вокруг управления контрактами — выданными финансами и связанными с ними обязательствами.
Ключевые возможности:
Гибкая ролевая модель и разграничение прав доступа
Централизованная работа с контрактами и клиентами
Интеграция с кредитным конвейером Brainysoft для получения актуальных данных
Механизм назначения контрактов специалистам отдела взыскания
Фиксация и хранение полной истории взаимодействий с клиентами
Аналитические и статистические отчёты по работе отдела
Мониторинг загрузки и эффективности сотрудников
Вызовы и принятые решения
Интеграция со сторонним сервисом
Функциональность системы во многом зависит от данных внешнего кредитного конвейера Brainysoft. API стороннего сервиса обладает высокой спецификой и подвержено нестабильной работе в периоды пиковых нагрузок.
Решение: Мы реализовали дополнительные механизмы валидации, повторных запросов и защиты от ошибок. Это позволило минимизировать влияние сбоев внешнего сервиса, обеспечить целостность и актуальность данных, сохранить стабильную работу системы при задержках и ошибках API.
Роли в проекте
Со стороны команды разработки в проекте участвовали:
Frontend-разработчик
Разработка пользовательского интерфейса и логики веб-приложения
Backend-разработчик
Разработка серверной части, бизнес-логики и интеграций
Дизайнер
Адаптация интерфейсов под требования UX и бизнес-процессов
Инженер по тестированию (QA)
Проверка стабильности, корректности работы и качества системы
Менеджер проекта / системный аналитик
Управление проектом, сбор и формализация требований, взаимодействие с заказчиком
Результат
В установленный срок была разработана и внедрена MVP-версия веб-приложения, которая сразу была запущена в эксплуатацию.
За счёт внедрения системы заказчик получил:
Автоматизацию ключевых процессов
Работы отдела взыскания
Сокращение времени
На обработку контрактов и взаимодействие с клиентами
Повышение управляемости
И прозрачности процессов
Инструмент для принятия решений
На основе данных в реальном времени
Основу для дальнейшего развития
И масштабирования системы
Технологический стек
Frontend
Backend
Database
Инфраструктура
Итог
Проект стал примером быстрой и результативной цифровой трансформации в финтех-секторе. Разработанная система позволила заказчику перейти от разрозненных и трудоёмких процессов к централизованному, управляемому и масштабируемому решению, которое продолжает развиваться вместе с бизнесом.
Отзыв клиента
Благодаря профессиональной работе 2PEOPLE IT мы снизили количество ошибок на основной веб-платформе, эффективно разработали новый функционал сервиса, создали систему распознавания паспортов на базе алгоритмов машинного обучения, внедрили чат-бота на базе генеративного искусственного интеллекта для автоматизации первой линии поддержки, а также разработали отдельный веб-сервис для автоматизации процессов службы взыскания долгов.
Хотите обсудить ваш проект?
Свяжитесь с нами, и мы расскажем, как можем помочь реализовать вашу задачу
Подписывайтесь на наш Telegram канал
Свежие статьи, кейсы и полезные материалы о разработке, технологиях и IT-трендах
Подписаться на канал