EdTech в госсекторе
и вне его

Интеграция EdTech в обычную жизнь

Если кажется, что EdTech — нечто далекое от обычной жизни, вспомним как в 2021 году Google анонсировала репетиторскую платформу на основе ИИ. Смысл платформы был в том, чтобы дать оценку компетенциям преподавателей для их последующего взаимодействия со студентами. Простор для работы в сфере огромен: рекомендации курсов, подбор материалов, адаптированных к уровню учащихся, сопровождение студентов и методологическая поддержка на всем этапе обучения. Для России же, цифровизация образования стала одной из ступеней развития национальных целей, закрепленных законодательно.

Что происходит с локальными проектами в этой области?

• Доступ к заданиям внутри «ЯКласса» имеют 9 млн. школьников.
• Число пользователей «Учи.ру» (Mail.ru Group принадлежит 25% доли в проекте) составляет более 10 млн. человек.
• «Сберкласс» обеспечил возможность удаленного обучения школьников в 23 регионах России.
• Выручка «Яндекс.Практикум» по итогам прошлого года составила 3 млрд. рублей.
• В онлайн-школе «Фоксфорд» (входит в состав «Нетология-групп» и является резидентом «Сколково») зарегистрированы более 350 тысяч учителей.

У каждого из представленных проектов своя аудитория, не всегда они направлены на работу со школьниками. Необходимость закрывать потребности большого количества людей бросает свои вызовы образовательным платформам:

• Высокий спрос на подготовку IT-специалистов не могут удовлетворить традиционные ВУЗы. К процессу обучения на новые специальности среда должна реагировать быстро и креативно, отсюда кратный рост интереса к образовательным онлайн-платформам.
• Сложная законодательная регуляция. Верификация платформ МинПросвещения вытеснила с рынка электронные образовательные ресурсы, которые не могли подтвердить качество своих образовательных программ. В частности, существуют требования российского законодательства к цифровой образовательной среде, например предписания федеральных законов № 273-ФЗ (ст. 16), № 149-ФЗ и № 152-ФЗ.
• Нужда в большом объеме инвестиций. EdTech, по итогам прошлых лет, находился на 3 месте по объему инвестиций ($77,4 млн).

При этом EdTech задействован не только в образовательных проектах для студентов и школ. В качестве суммы инновационных технологий эта система применяется в корпоративном обучении сотрудников компаниями, в SaaS-конструкторах онлайн-курсов, работает как инструмент онбординга. Недавно мы рассказывали о принципах работы телемедицинских стартапов — некоторые из них позволяют клиентам увидеть оценку симптоматики своих заболеваний, благодаря обучаемому ИИ. Так, например, облачная платформа Health Scholars для VR-тренингов используется в процессе обучения врачей-педиатров и младшего мед.персонала в США. Что касается российских продуктов в этом направлении, вы можете узнать больше из нашего кейса про iBolit Patient.

Глобальный тренд не только во всем мире, но и в России — цифровизация, направленная на поиск такого формата, который подойдет современному ученику. Сфера, в которой будет происходить обучение не менее важна, чем уровень эксперта и доступность процесса. Здесь серьезно помогает персонализация процесса, персонализированное обучение должно быть доступно самому широкому кругу учащихся. Если школьник сможет в любой момент начать выполнять задания из модулей, будет неважно, где он находится — в школе или дома. Приложение «Сберкласс», как пример российского приложения, уже создает ученику психологически комфортную среду для саморазвития. При этом интенсивность заданий и сложность тем могут меняться, помогая раскрывать потенциал каждого ребенка.

Чтобы все это работало в комфортной связке, в EdTech присутствуют элементы мотивации, геймификации, вовлечения — это тоже один из современных трендов. Как это работает?

• Экспериментальная подача материала или внедрение асинхронного метода обучения (когда ученик может отложить какой-то обучающий модуль и вернуться к нему позже) помогают держать фокус внимания учеников на достаточном уровне. Материал может быть представлен в текстовом или видеоформате, многие платформы используют презентации, прямые эфиры и вебинары.
• Адаптивность методических материалов. Учитывается сложность темы, актуальность и личные возможности ученика. Смысл здесь не в упрощении знаний, а в персонализированном подходе и поддержании вовлеченности.
• Геймификация внутри EdTech-платформ подразумевает интерактивное взаимодействие студента с контентом или спикером, систему достижений и баллов. Примером может выступить наш кейс с разработкой приложения для «ЕЦДО», где весь материал и задания подаются в виде интерактивной игры. Все создано на базе функционального мобильного SPA-приложения (MongoDB+ReactJS+NodeJS), где организована полноценная дошкольная подготовка детей с 4 лет.
• Элемент социального взаимодействия. Через так называемый «гибридный» подход, можно смешивать онлайн и офлайн форматы, создавать интерактивные классы, распределять студентов по мини-группам или виртуальным аудиториям.

Особенности EdTech в госсекторе

Как мы писали ранее, госсектор для EdTech — это не про ограничения, а скорее про серьезные инвестиции и законодательный базис. Крупные технологические корпорации создают собственные образовательные платформы, в пример можно привести Mail.ru Group, Сбербанк, ВТБ. С их помощью процесс традиционного обучения трансформируется в персонализированную «услугу», доступ к которой не ограничен. Размытие границ колоссальное: не важна страна (большое языковое разнообразие курсов), уровень дохода (главное, наличие интернета), не важен фактор времени (можно выбирать собственный ритм). И в этом случае, поддержка государства помогает сфере EdTech, масштабируя все процессы многократно.

Симбиоз госсектора и стартапов в образовательной сфере позволил выделить 6 основных принципов, на которые опираются российские компании:

1. Технологичность. Все решения должны быть современными и безопасными, важно уделять внимание не только скорости обмена данными, но и шифрованию. Как правило, речь идет об облачных решениях, где система уже изначально обладает защищенным внутренним контуром и способна выдерживать большую одновременную нагрузку. Технологии помогают грамотно организовать процесс обучения, обеспечить интерактивность и мобильность.
2. Адаптивность. Образовательная платформа должна быть рассчитана на персонализацию и массовость одновременно. Оба фактора важны, особенно когда EdTech вступает на поле традиционного образования.
3. Системность. Внедрение цифровизации происходит на всех уровнях, от школ до университетов. Например, национальная платформа «Открытое образование» уже обладает большой базой курсов, разработанных в соответствии с госстандартами. У студентов появляется возможность получать актуальную специальность дистанционно, для школьников предусмотрены факультативы, в том числе бесплатные.
4. Самообучение. Огромный результат показывают платформы, нацеленные на получение дополнительного или корпоративного образования. Как правило, сюда приходят серьезно мотивированные студенты, уже имеющие базовые фундаментальные знания. Так например, Московский инновационный кластер предлагает пройти 21 онлайн-курс по направлениям: маркетинг, граф.редакторы, smm/ppc, Python.
5. ИИ. Внедрение обучаемого искусственного интеллекта помогает учитывать особенности и следовать принципам гипериндивидуализации обучения. ИИ анализирует потребности учеников, дает рекомендации, учитывает частые ошибки и выступает виртуальным помощником. Работа с большим массивом данных без ИИ невозможна. Аналитика больше не является самоцелью отчетности, она должна приводить к актуализации данных курса, помогать ученикам лучше усваивать информацию.
6. Измеримость и доступность. По сути, оба принципа можно превратить в отдельный большой материал — образование не может существовать без четких оценочных критериев. Если невозможно оценить уровень знаний, которые были получены, весь процесс оказывается под вопросом. Доступность этого процесса должна носить массовый характер; государство уже считает самореализацию и развитие талантов национальным проектом.

Вывод

Образовательный рынок находится в активной стадии роста. По данным аналитиков, к концу этого десятилетия его оборот достигнет отметки в 10-11 трлн. долларов. Рост населения, огромный запрос на самореализацию и развитие, нужды науки и прогресса подстегивают тренд внедрения технологий в фундаментальные процессы образования. Такие потребности в одиночку не могут закрывать стартапы или технологические гиганты, здесь нужен симбиоз на уровне государств.

Будущее EdTech во внедрении AI и нейросетевых решений, в самые ближайшие годы стоит ожидать появления полноценных виртуальных помощников, которые будут досконально «присутствовать» в нашей жизни. Нашумевший ChatGPT уже способен давать ответы на вопросы пользователя, подстраивать индивидуальную программу обучения по заданным критериям. Например, можно предложить боту составить план обучения по определенному стеку технологий и получить достаточно развернутый релевантный ответ. Основным ограничением возможностей подобных систем выступают вычислительные мощности, и этот вопрос решается достаточным уровнем инвестирования и поддержки со стороны не только частных компаний, но и правительственных грантов.

Госсектор должен обеспечить внедрение EdTech в традиционный образовательный процесс, разработать понятную законодательную базу под современные инструменты и их последующее внедрение в школах, вузах и других образовательных учреждениях.